米云客服系统

米云客服系统是一款不收费的智能客服软件，这款软件可以为企业塑造一个智能客服回复系统，你可以人工编辑好一些快捷回复，还能在线管理顾客资料，自动生成报表，提升企业的工作效率。

功能特点：

1、聊天记录保存，效率提高50%，人工本钱降低100/人/天
1、聊天记录同步到服务器端
2、聊过的顾客消息记录随时调出
3、不需要再去拿手机查询历史聊天内容节省时间
4、客服行为得到有效监管
5、杜绝骗红包和辱骂粉的现象维护品牌口碑
2、常用语快捷回回复，效率提高30%，人工本钱降低60元/人/天
1、聊天过程中用快捷回复
2、可以显著提升客服工作效率
3、营销说话的艺术设置规范
4、使服务用语愈加规范模式化
5、自动回复和等待超时有效维护粉忠诚度。
3、业务报表自动生成，效率提高150%，人工本钱降低300元/人/天
1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一清二楚
2、报表中的选项依据好友分类和聊天内容自动生成
3、没办法进行人工干涉
4、把人工做报表的时间转化成营业额
5、充分体现了米云客服为新媒体营业额而生的宗旨
4、好友分类管理，效率提高50%，人工本钱降低100元/人/天
1、设置标签和详细备注 更迅速查找好友
2、对不相同种类型的顾客用不一样的营销推广手法
3、使客服的有效对话愈加多
4、依据好友分类可自动生成营业额报表
5、多个微信号对话集成，效率提高100% ，人工本钱降低200元/人/天
1、多窗口对话集成 将15个微信账号整理在一个页面
2、全部聊天整理了所有登录微信的聊天窗口
3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
3、客服职员仅需关注全部聊天中的对话
4、消息未处置功能 提醒所有未经查询的消息
5、防止消息过多遗漏商业机会 可以有效提升客服职员的服务效率。

更新日志：

软件版本1.0.4.5

更新日期：2016/10/8

主要修改：

修正：手机咨询图标设置保存bug，致使保存不生效。

TAG标签：办公软件(9)米云客服系统(1)

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